蹭热点不是碰运气,而是有节奏地出击
早上刷朋友圈,看到隔壁奶茶店发了一条动态:‘台风天别出门,第二杯半价送到家’。配图是外卖小哥冒雨送单的背影,底下几十个点赞,还有人留言‘这波操作服了’。其实当天刚发布台风黄色预警,他们反应快,两小时内就出了文案和活动。这就是典型的热点型广告话题——借势不生硬,还能带动销量。
判断热点值不值得追
不是所有热搜都适合拿来打广告。比如某明星突然官宣恋情,流量虽高,但和你的产品没关系,硬蹭只会尴尬。真正该追的是那些和用户生活强相关的公共事件:天气变化、节假日、社会话题、本地新闻。像降温、开学、春运、限行这些,都是天然的话题入口。
有个卖保温杯的品牌,每次寒潮预警一出,立刻在微博发图文:‘今天最低-10℃,你的热水还能撑多久?’配上杯子实测保温12小时的数据。这种内容既实用又有场景感,转发量经常破千。
快速反应比完美更重要
热点的黄金时间往往只有几小时。等你开完会、走完审批流程,话题早就凉了。建议提前定好应急响应机制:谁负责监控舆情,谁有权拍板内容方向,谁来对接设计和发布。最好在内部建个临时群,一旦发现可借势的信号,5分钟内拉人进群,30分钟出方案。
去年中秋,某快递公司凌晨发微博:‘月饼寄到了吗?我们还在路上。’配图是司机在服务区吃盒饭的照片。没有华丽文案,但真实戳心,当天登上热搜第三。他们就是值班编辑自己决定发的,没走任何流程。
把热点转化成用户语言
很多人追热点只改个标题,比如‘#世界杯开幕# 来买我们的啤酒!’太直白,用户无感。更好的方式是还原使用场景。比如世界杯期间,便利店可以发:‘熬夜看球怕困?关东煮+咖啡套餐已上架,提神撑到加时赛。’
再比如高考那几天,文具品牌与其喊‘祝考生金榜题名’,不如说:‘准考证打印好了吗?我们24小时营业,忘带橡皮也能随时补货。’这才是解决实际问题的广告。
预判热点,提前埋伏
有些热点能提前准备。比如每年618、双11、春节返乡,都是固定节点。聪明的做法是在热度还没起来时就布局内容。比如五一调休通知一出,马上有人吐槽‘连休五天,调出来三天上班’,这时候发布一条‘调休自救指南:高效工作三天,周末照样出发旅行’,顺带推个便携收纳包,自然又不突兀。
某办公软件团队就干过这事:在清明节调休公告发布的当天上午,推出‘三步搞定下周日程’模板,下午就收到上千次下载。他们早在月初就做好了预案。
避免踩雷,守住底线
热点有风险,尤其是涉及灾难、事故、公共悲剧的时候。曾有房企在地震当天发‘震感强烈,不如买房稳’,结果被全网骂停业整顿。记住一条铁律:不消费苦难,不调侃受害者,不挑战公序良俗。宁可错过,也不冒险。
追热点的本质,是让品牌变得更像一个懂生活的人,而不是只会叫卖的喇叭。当你能第一时间说出用户心里那句话,广告也就不再是打扰,而是回应。