局域网突然断了？先别急着重启路由器
办公室里几个人同时喊“上不了共享文件”、“打印机连不上”，八成是局域网出了问题。这时候光拔电源重插解决不了根本问题，反而耽误干活。掌握一套实用的故障恢复流程，能让你在十分钟内定位问题，恢复正常办公。
第一步：确认故障范围
先问问隔壁工位能不能上网。如果只有你一台电脑连不上，大概率是本机设置或网线松动；如果整层楼都断了，就得查交换机、路由器这些设备。用手机连WiFi试试——要是手机也上不了内网，基本可以锁定是网络设备或主线路的问题。
第二步：从底层开始排查物理连接
检查路由器和交换机的指示灯。正常情况下，电源灯常亮，端口灯会随着数据传输闪烁。如果某个端口灯完全不亮，对应那根网线可能没插紧或者损坏。动手把网线重新插一遍，换一个端口试试。有时候就是震动导致接口松动，这种小动作往往立竿见影。
第三步：检查IP地址配置
打开命令提示符（Windows按Win+R输入cmd），运行：
ipconfig /all看看有没有获取到正确的IP地址。如果显示的是169.254.x.x这类地址，说明没拿到DHCP分配的有效IP。这时候可以手动释放再重新获取：
ipconfig /release
ipconfig /renew如果还是不行，考虑DHCP服务是否异常，临时改用静态IP过渡一下：
IP: 192.168.1.100
子网掩码: 255.255.255.0
网关: 192.168.1.1
DNS: 114.114.114.114第四步：判断是否是设备故障
登录路由器后台（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），看在线设备列表有没有异常。比如突然多了陌生设备，可能是被蹭网；设备数量暴增也可能导致IP耗尽。清理离线设备，重启DHCP服务，必要时重启整个路由器。
第五步：备用手段：建立临时局域网
要是主路由器彻底罢工，又急需传文件，可以用一台性能好的电脑开启热点，其他设备连上来组成临时局域网。或者用支持组网的多口交换机搭个简易网络，先把关键业务撑住。
日常预防建议
给核心设备加UPS电源，避免断电冲击。定期更新固件，关闭不用的服务端口。重要服务器固定IP，防止地址变动引发连锁反应。网线标签做好标记，哪根对应哪个房间一目了然，排查时少走弯路。
局域网故障不可怕，乱操作才最耗时间。按步骤一步步来，多数问题都能当场搞定，不影响团队效率。