每天打开电脑，邮箱、钉钉、飞书、CRM、项目管理工具一个接一个地切，消息弹个不停，任务记在三个地方，最后还是漏了客户截止时间——你是不是也这样？
为什么你需要一个集成平台
我们手里的工具越来越多：记录用 Notion，沟通用微信，审批走 OA，数据看 Excel。每个都好用，但彼此不说话，信息卡在中间，人就成了“人工接口”。重复复制粘贴、手动同步状态，耗掉大把时间。
集成平台的作用，就是让这些系统自动打通。比如客户在表单提交需求，自动创建工单、通知负责人、同步到项目进度里，全程不用人动手。
几款实用的集成平台推荐
Zapier 是老牌自动化工具，支持上千种应用连接。适合不想写代码但想快速搭流程的人。比如：新邮件附件自动存到网盘，飞书群消息更新到 Trello 卡片。
集简云 是国内团队做的无代码集成平台，对接了很多本土服务，比如企业微信、钉钉、用友、金蝶、飞书、抖音私信等。不需要 API 基础，拖拽就能连。比如电商订单进来，自动查库存、发短信通知仓库打包。
n8n 更适合有点技术背景的人，开源免费，可以自己部署。灵活性高，能处理复杂逻辑。比如爬取网页数据，清洗后写入数据库，再触发企业微信提醒。
<!-- n8n 中一个简单的 Webhook 接收入口示例 -->
{
"nodes": [
{
"parameters": {
"path": "webhook/order"
},
"type": "n8n-nodes-base.webhook"
}
]
}怎么选适合自己的平台
如果你公司主要用国外工具，Zapier 基本覆盖全了。但网络偶尔不稳定，响应速度看运气。
要是内部系统多是国产软件，集简云更靠谱，中文支持好，客服响应快，还能对接自建系统 API。
如果团队有开发能力，想控制数据不外泄，n8n 自建服务器最安心，虽然前期配置费点时间。
我朋友做跨境电商，之前每天花两小时导订单、对账目。后来用集简云把 Shopify、Shoplazza 和小鹅通连起来，订单一来自动打标签、分派客服，省下的时间拿来优化广告投放，ROI 直接涨了 15%。
从一个小场景开始试试
别一上来就想打通所有系统。先找最烦人的重复动作：比如每次新增客户，都要在 CRM、邮件列表、企业微信群里各加一遍。
用集成平台设个流程：表单提交 → 自动添加到 CRM → 发欢迎邮件 → 创建群聊并拉人。跑通一次，你会发现，原来可以这么轻松。