你有没有遇到过这种情况？刷视频突然卡住，打游戏时角色一顿一顿的，语音通话断断续续。很多时候，问题不在运营商也不在路由器，而是手机连WiFi时出现了丢包。
什么是WiFi丢包率？
简单说，丢包率就是你发出的数据包有多少没到达目的地。比如你发了10个数据包，结果只有8个被服务器收到，那丢包率就是20%。这个数值越高，网络体验就越差。
为什么手机连WiFi也会丢包？
可能原因挺多：离路由器太远、隔了好几堵墙、周围太多WiFi信号干扰、手机天线老化，甚至微波炉工作时都可能影响2.4GHz频段。有时候手机后台应用疯狂上传数据，也会挤占带宽造成临时丢包。
怎么算自己手机的WiFi丢包率？
安卓和iPhone都没有直接显示丢包率的功能，但可以用系统自带的ping命令来测。打开手机上的终端类App（比如Termux或快捷指令），输入下面这行命令：
ping -c 10 www.baidu.com其中 -c 10 表示发送10个数据包，目标地址用的是百度，你也可以换成其他常用网站。等命令执行完，会看到类似这样的结果：
--- www.baidu.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 8 received, 20% packet loss这里就清楚地写着“20% packet loss”，也就是丢包率20%。如果是0%，说明当前网络稳定。
多少丢包率算正常？
日常使用中，丢包率低于2%基本感觉不到异常。超过5%就会明显卡顿，超过10%建议赶紧排查问题。打游戏或开视频会议时，最好控制在1%以内。
发现丢包高怎么办？
先靠近路由器再测一次，如果丢包率降下来，说明是距离或遮挡的问题。可以尝试把路由器放在开阔位置，远离金属物体和家电。换个WiFi信道也可能有帮助，特别是住在公寓楼里，邻居的WiFi容易撞车。
另外，重启手机和路由器是最简单的操作，很多人忽略这点。有时候手机连WiFi久了，网络栈出点小毛病，重启一下就像给连接“松松筋骨”。
要是所有方法都试过还是高丢包，可能是手机WiFi模块有问题，尤其是摔过进过水的老机型。这时候换个新手机，或者用5GHz频段避开干扰，也是可行方案。